E-ticaret özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için oldukça uygun bir ticaret şeklidir. E-ticaret, belirli satış noktalarının dışına çıkarak satışların artmasına olanak sağlar.
E-Ticarette Başarı İçin Dikkat Edilmesi Gereken Kurallar
![null](http://imajizmir.com/wp-content/uploads/2020/11/hakkimizda-buton.png)
Kolay Alışveriş Yapılmasını Sağlayın
Sitenizi ziyaret edenlerin alışverişlerini en kısa zamanda gerçekleştirmelerine imkân sağlayın. Hızlı alışveriş tecrübesi her zaman tercih nedenidir.
![null](http://imajizmir.com/wp-content/uploads/2020/11/hakkimizda-buton.png)
Sürekli Değişik Kampanyalar Yapın
Müşteriler bir kampanyanın sona ereceğini gördüklerinde, hemen satın alma ihtimalleri artıyor. Ayrıca müşterileriniz sık sık yeni kampanya var mı diye sitenizi ziyaret edeceklerdir.
![null](http://imajizmir.com/wp-content/uploads/2020/11/hakkimizda-buton.png)
Site İçi Kolay Arama Sağlayın
Aradıklarını uğraşmadan bulmaları, müşterinin mağazanızda harcadığı zamanı kısaltır ve müşteri memnuniyetini artırır. Bunun için ürünlerinizi tanıtan anahtar kelimelere dikkat edin.
![null](http://imajizmir.com/wp-content/uploads/2020/11/hakkimizda-buton.png)
Kargo Ücretini Alışveriş Öncesinde Net Olarak Gösterin
Müşteriler son dakikada değil, satın alma işlemini tamamlamadan önce kargo ücretinin tam olarak ne kadar tutacağını bilmek isterler. Bu konuda doğru bilgi verin.
![null](http://imajizmir.com/wp-content/uploads/2020/11/hakkimizda-buton.png)
Farklı Ödeme Seçenekleri Önerin
Alışverişe para harcayan müşteriler, banka komisyonu ödemekten nefret ederler. Onlar için en kullanışlı ödeme biçimi hangisiyse onu seçmeleri için çok sayıda seçenek sunmanız gerekir.
![null](http://imajizmir.com/wp-content/uploads/2020/11/hakkimizda-buton.png)
Ürünlerde Detay ve Bol Görsel Kullanın
E-ticarette müşterilerin ürünü fiziksel olarak inceleme imkanı yoktur. Müşterileriniz alacağı ürünü, sitenizdeki görsellerden ne kadar çok görüp tanırsa, satın almaya karar vermesi o kadar kolay olur.
![null](http://imajizmir.com/wp-content/uploads/2020/11/hakkimizda-buton.png)
Ürün Gönderimlerini Hızlı Yapın
Müşteriler ihtiyaç duydukları şeyin kendilerine hemen ulaşmasını isterler. Teslimatı en hızlı yapan satıcılar her zaman öne çıkarlar. Bu nedenle teslimat sürenizi kısa tutmak elinizden geleni yapın.
![null](http://imajizmir.com/wp-content/uploads/2020/11/hakkimizda-buton.png)
Alışveriş Her Aşamasında Destek Sağlayın
Sizi ulaştıklarında onlara karşı ilgili ve kolay ulaşılır destek sunarsanız, sitenizi daha sonra tekrar ziyaret ederler. Her zaman ulaşılabilir olun ve desteği maksimum seviyede tutun.
![null](http://imajizmir.com/wp-content/uploads/2020/11/hakkimizda-buton.png)
Sitenizin Güvenliğine Önem Verin
Müşteriler alışveriş yapacakları siteyi seçerken güvenliğe önem veriyorlar. SSL protokolü kullanmayan satıcılar müşterilerine yeterince güvenli alışveriş imkanı sunmuyorlar demektir.
![null](http://imajizmir.com/wp-content/uploads/2020/11/hakkimizda-buton.png)
Değişik Kargo Firmaları Önerin
Müşteriler, aksilik yaşadıkları kargolardan yeniden ürün beklemeyi sevmezler. Bu yüzden ürünü almaktan vazgeçen müşterilerolabilir. Müşterilere farklı kargo seçenekleri sunun.